מערכת כרטיסים לתיאטראות ולתיאטרון קהילתי

מכרו כרטיסים תחת המותג של התיאטרון, כאשר ההזמנות באינטרנט והמכירה בקופה משתמשות באותו מלאי מושבים. TicketTool מחברת מכירה, ישיבה ובקרת כניסה כדי שהצוות יוכל לנהל כל הצגה בלי לעבור בין מערכות נפרדות.

אנחנו יוצרים עבורכם מפת ישיבה אינטראקטיבית ללא עלות. הקהל בוחר מקומות באתר והקופה רואה את אותה זמינות. לצוות הכניסה אפשר לתת הרשאת סריקה בלבד, בלי חשיפה למכירות או לנתוני לקוחות. המנהלים יכולים לעקוב אחר התקדמות הכניסה.

מה חשוב במערכת כרטיסים לתיאטרון קטן?

מערכת מתאימה צריכה לחבר מכירה באתר ובקופה, מקומות מסומנים, הרשאות ברורות למתנדבים, סריקת QR ודוחות מובנים. TicketTool מיועדת לצוות שרוצה תפעול מקצועי בלי לפתח מערכת ייחודית או להפנות את הקהל למרקטפלייס.

הקונה באתר, המתנדב בקופה והסורק בכניסה עובדים עם אותו מצב כרטיסים. זהו היתרון המרכזי של חיבור המכירה, הישיבה, הדוחות והכניסה.

תיאטראות קהילתיים ובמות מקומיות

תיאטרון קהילתי זקוק לרבות מהיכולות של אולם גדול, אבל עם צוות קטן, מתנדבים ותקציב מצומצם. המערכת מאפשרת ליצור הצגות, למכור אונליין, לנהל ישיבה וקופה ולסרוק בכניסה.

אתר כרטיסים ממותג, תפקידי צוות ודוחות משותפים מועילים כשהמתנדבים מתחלפים, ההנהלה זקוקה לדוחות ברורים והקהל חוזר לאורך העונה.

למה צוותים קהילתיים בוחרים ב-TicketTool?

לצוות קטן חשובים כלים מעשיים: מקומות מסומנים, רכישה נוחה, קופה אמינה והרשאות ודוחות שקל להבין. המערכת שומרת את הכלים האלה יחד, בזמן שהתיאטרון שומר על המותג והקשר עם הקהל.

היא מתאימה לתיאטרון המופעל בידי מתנדבים, למרכזי אמנויות מקומיים, להפקות בתי ספר, לתיאטרון רפרטוארי ולאולמות קטנים.

עונת הצגות וקהל חוזר

תיאטראות רבים מוכרים כמה הפקות בעונה ועובדים עם קונים חוזרים, חברים, נותני חסות ושותפים מקומיים. הזמנות, לקוחות, סוגי כרטיסים, הנחות וערוצי מכירה נשארים מחוברים, כדי להבין אילו הצגות וקמפיינים הצליחו.

אותם נתונים יכולים לתמוך בניוזלטרים ובמכירות חוזרות. ביום האירוע אפשר להשתמש במפות הישיבה ובסריקת QR.

הכנת מפת הישיבה

המפה מציגה מושבים זמינים, תפוסים ואזורי מחיר. היא בנויה בפורמט SVG ונשארת חדה במסכים גדולים, בטאבלטים ובטלפונים.

למשתמשי TicketTool אפשר להכין מפה לאולם הבית וגם לאולמות המשמשים בסיבוב הופעות בערים או במדינות אחרות.

תכנון הרפרטואר וניהול הצגות

בעונה עמוסה מתקיימות לעיתים כמה הצגות ביום. אפשר להשתמש מחדש במחירים, בזמינות מושבים, בהקצאות לשותפים ובתבניות כרטיסים ודוא״ל.

בהעתקת הצגה אפשר לשמור שם, תיאור, תפוסה, מחירים והנחות. מעדכנים את התאריך ומכינים את המכירה בלי לבנות הכול מחדש.

מכירה בקופת התיאטרון

קופאים יכולים לעבוד ממחשב, מטאבלט או מטלפון, לבחור מקומות במפה, להוסיף נתוני לקוח לפי הצורך ולהדפיס כרטיסים. כל מכירה נשמרת לצורכי דיווח.

מכירה דרך סוכנויות ושותפים

אפשר לתת לסוכנויות, למפיצים ולשותפים גישה מבוקרת. הם מוכרים באתר או בקופה שלהם, והתיאטרון קובע לאילו אירועים, מושבים ומכסות מותר להם לגשת. אפשר לבטל מכירת שותפים להצגות מסוימות.

נתוני מכירה ודוחות

הדוחות כוללים הכנסות, הצגות, מכירות בקופה ודרך שותפים ונוכחות. אפשר לייצא דוחות בפורמט XLS ולנתח ביקוש, תפוסה והתנהגות קונים.

הדרכת הצוות

לפני ההשקה אפשר לערוך הדרכה מרחוק. הנהלת חשבונות, קופאים, מנהלים וצוות כניסה יכולים להתמקד בחלקים הרלוונטיים לעבודתם. הקלטות ההדרכה עשויות לעזור לעובדים חדשים בהמשך.

הרשאות לפי תפקיד

מחלקות שונות זקוקות לכלים שונים. הרשאות גמישות מאפשרות להנהלה, להנהלת החשבונות, לקופה, לשותפים ולמחלקת הכרטיסים לעבוד עם הפונקציות הדרושות להם.

יומן פעולות

כאשר כמה אנשים עובדים יחד, חשוב לדעת מה השתנה. המערכת מתעדת פעולות מרכזיות כמו יצירת הזמנה, שינוי מחיר, עדכון מצב מושב ושינוי מכסת שותף. כך קל יותר לברר שאלות פנימיות ולצמצם סיכון כספי.

ציוד, שירותים ותשלומים

אפשר לסייע בהגדרת עיצוב הכרטיס, תבניות הדפסה, מדפסות, ציוד קופה ובקרת כניסה: מחשבים, טאבלטים, טלפונים, סורקים או שערי כניסה, בהתאם לפרויקט.

ל-TicketTool ניסיון עם מערכות תשלום מקומיות במדינות שונות. אם ספק נדרש עדיין אינו זמין, אפשר לבדוק אפשרות לפיתוח אינטגרציה.

תנאים מותאמים לתיאטראות

בשיתוף פעולה ארוך טווח, במכירות עונתיות או בהיקף גדול אפשר לדון בתמחור אישי, תוך התחשבות במשאבי שרת, בתמיכה, בהדרכה ובמבנה התיאטרון.

התקנה על תשתית מקומית

לתיאטראות גדולים עשויה להתאים התקנה מקומית, שיכולה לסייע בהמשך עבודה בעת הפרעות זמניות לאינטרנט. התקנות כאלה מתוכננות בנפרד ואינן חלק אוטומטי מהתמחור הסטנדרטי.