הקמת אתר למכירת כרטיסים באינטרנט

הקימו אתר למכירת כרטיסים במיתוג שלכם, בלי להפנות את הקהל למרקטפלייס כללי. TicketTool מחברת את עמודי האירועים, סוגי הכרטיסים, התשלומים, מפות הישיבה, המכירה דרך שותפים, הקופה ובקרת הכניסה למערכת אחת.

אפשר לחבר את החנות לאתר ולדומיין שלכם, לפרסם קישורים ברשתות החברתיות ובניוזלטרים ולמכור גם דרך שותפים ובמקום האירוע. כך אתם מנהלים את מלאי הכרטיסים, התשלומים ונתוני הכניסה במקום אחד.

מה כדאי להכין לפני הקמת אתר הכרטיסים?

לא צריך לתכנן במשך חודשים כדי למכור את הכרטיס הראשון. במקרים רבים אפשר להתחיל עם לוגו, צבעי המותג, פרטי האירועים, סוגי הכרטיסים, מחירים ותהליך תשלום מוגדר. צריך גם להחליט אם האתר יפעל בדומיין שלכם או בתת־דומיין.

בהמשך אפשר להרחיב את תהליך המכירה בהדרגה: מפות ישיבה, אזורי מחיר, קודי הנחה, מכירה דרך שותפים, קמפיינים בניוזלטר, מעקב אחר קמפיינים ב-Meta, מכירה בקופה ובקרת כניסה באמצעות קודי QR.

למה למכור כרטיסים ישירות לקהל שלכם?

מפיקים רבים מתחילים למכור דרך פלטפורמות חיצוניות כי זו דרך מהירה לצאת לדרך. עם הזמן, היא עלולה להגביל אתכם כאשר הנראות של המותג, נתוני הלקוחות, התקשורת ואסטרטגיית המכירה נמצאים בעיקר מחוץ לארגון שלכם.

אתר כרטיסים משלכם מאפשר לבנות קשר ישיר עם הקונים, להגיע שוב לקהל חוזר באמצעות ניוזלטרים וקמפיינים ולשמור על נוכחות המותג לאורך תהליך הרכישה. לפרויקטים שבהם המיתוג חשוב במיוחד, אפשר לבחור במערכת כרטיסים במיתוג מלא, White Label.

הגדרת האירועים, סוגי הכרטיסים והמחירים

מתחילים במבנה המכירה: האירוע, התאריך, סוגי הכרטיסים, המחירים, הקיבולת, ההנחות ותקופות המכירה. TicketTool תומכת בכניסה ללא מקומות מסומנים, במקומות שמורים, בכרטיסי עמידה, בהצעות לקבוצות, בכרטיסים משפחתיים, בקודי הנחה ובמכסות.

באירועים עם מקומות מסומנים, הקהל בוחר את המושבים ישירות במפת ישיבה אינטראקטיבית. אנחנו מציעים יצירת מפת ישיבה ללא עלות לשימוש במערכת. כשאין מקומות קבועים, מנהלים את המכירה לפי הקיבולת וסוגי הכרטיסים.

תשלומים ושליחת הכרטיסים

תהליך מכירה טוב צריך לטפל בתשלומים באופן אמין ולמסור את הכרטיסים במהירות. TicketTool שולחת כרטיסים דיגיטליים בדוא״ל, ובהתאם להגדרות יכולה לתמוך גם בכרטיסים לארנק דיגיטלי או בכרטיסים מודפסים בקופה.

בחירת ספק התשלומים ואופן העברת הכספים תלויה במדינה, במחירי הכרטיסים, בהיקף המכירות ובתהליכי העבודה שלכם. את המודל הבסיסי של השירות אפשר לראות בעמוד המחירים.

מכירה דרך האתר, הרשתות החברתיות והשותפים

מכירת כרטיסים עובדת טוב יותר כאשר ערוצי המכירה תומכים זה בזה. אפשר לקשר לחנות מהאתר שלכם, לקדם אירועים ברשתות החברתיות ולתת לשותפים מכסות או הרשאות מכירה משלהם.

כל הערוצים משתמשים באותו מלאי כרטיסים. כך נמנעת מכירה מעבר לקיבולת, ואפשר להבין אילו ערוצים הניבו הכנסות בפועל.

בקרת כניסה ונתוני נוכחות

תהליך המכירה לא מסתיים בתשלום. ביום האירוע צריך לבדוק את הכרטיסים במהירות ובאמינות. עם TicketTool אפשר לסרוק קודי QR בכניסה, לבדוק אם הכרטיס כבר שומש ולעקוב אחר מספר הנכנסים.

באירועים קטנים עשויה להספיק רשימת אורחים. באירועים גדולים יותר כדאי להשתמש באפליקציה או בסורק ייעודי. מידע נוסף נמצא במדריך לסריקת כרטיסים.

ניתוח המכירות ושיפור התוצאות

במהלך המכירה ואחריה חשוב להבין אילו סוגי כרטיסים, מחירים, תאריכים וערוצים עובדים טוב יותר. TicketTool מספקת דוחות על הזמנות, הכנסות, מכירות בקופה ובאינטרנט, מכירות של שותפים וכרטיסים שנסרקו.

המידע עוזר לתכנן פרסום, להתאים מחירים ולשפר את המכירות באירועים הבאים.

למה לבחור ב-TicketTool במקום לפתח מערכת מאפס?

פיתוח מערכת כרטיסים עצמאית דורש השקעה ותחזוקה שוטפת: תשלומים, יצירת כרטיסים וקודי QR, משלוח בדוא״ל, מפות ישיבה, אבטחה, דוחות ותמיכה.

TicketTool מספקת את המרכיבים האלה כמערכת מוכנה לשימוש תחת המותג שלכם. כך אפשר להשיק מהר יותר ולשמור על השליטה בתהליך המכירה.

מתי כדאי לבחור במערכת במיתוג מלא?

אם מכירת הכרטיסים היא חלק מהמותג שלכם לטווח ארוך, מערכת במיתוג מלא יכולה להתאים יותר מקישור כללי לתשלום. היא מאפשרת לנהל את המכירה בדומיין שלכם, למדוד קמפיינים ולתת לצוות סביבת עבודה אחת למכירה באינטרנט ובקופה, למפות ישיבה ולסריקה בכניסה.