Preguntas frecuentes sobre TicketTool
Estas son las preguntas que suelen hacer los organizadores antes de empezar con TicketTool: precios, tienda online, pagos, planos de asientos, control de acceso y lanzamiento técnico.
Inicio y configuración
¿Para quién está pensado TicketTool?
TicketTool está pensado para organizadores profesionales, recintos, teatros, clubes, circos, festivales, restaurantes y equipos que venden entradas online y en el recinto.
¿TicketTool es un marketplace?
No. TicketTool es software de ticketing para organizadores. Tus clientes compran en tu tienda con tu marca, no en un marketplace público.
¿Qué tan rápido puede lanzarse una tienda de entradas?
Depende del proyecto. Una tienda sencilla puede prepararse rápido. Planos de asientos, pagos, dominio propio y flujos especiales requieren más preparación.
Precios y pagos
¿Hay cuota mensual?
En el modelo estándar no hay cuota mensual de plataforma. La comisión estándar es 2,5% por entrada vendida.
¿Quién recibe los pagos de los compradores?
El flujo exacto depende del proveedor de pago, país y configuración. Lo revisamos antes del lanzamiento.
¿Puedo ofrecer descuentos o códigos promocionales?
Sí. TicketTool soporta códigos de descuento, cupos, tipos de entrada, zonas de precio y venta por socios.
Marca y tienda online
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. TicketTool puede funcionar como tienda white-label conectada a tu web y a un subdominio de entradas.
¿Mi marca sigue visible durante la compra?
Sí. Logo, colores, textos, idiomas, plantillas de entradas y emails pueden adaptarse a tu marca.
¿TicketTool soporta varios idiomas?
Sí. TicketTool puede trabajar con flujos multilingües para organizadores internacionales.
Asientos, taquilla y acceso
¿Puedo vender asientos numerados?
Sí. TicketTool soporta planos interactivos con asientos disponibles, ocupados y reservados, zonas de precio y variantes de sala.
¿Mi equipo puede vender entradas en taquilla?
Sí. La tienda online y la taquilla pueden usar el mismo inventario para evitar sobreventas.
¿Cómo funciona el control de acceso?
Las entradas pueden validarse en la puerta mediante código QR. Esto ayuda a evitar entradas duplicadas y mantener datos de asistencia limpios.